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Cas pratique d’une intervention d’un Copilote Oneproof

Copilote Service Oneproof

Copilote Oneproof – Cas pratique d’une Intervention

Le copilote Oneproof est présent pour conseiller et accompagner les particuliers dans leurs problématiques budgétaires et sociales pour leur permettre d’améliorer la gestion de leur budget au quotidien, de construire des projets, de préparer leur avenir et de faire face aux coups durs.

Pour consulter la présentation complète des services de Oneproof : Cliquez-ici

// LOGEMENT

Comment accéder à un logement privé sans caution ?

Madame X souhaite s’installer seule dans un appartement proche de son nouveau travail mais son salaire ne lui permet pas de louer dans le parc privé. Elle recherche un logement depuis plusieurs semaines et se voit refuser sa candidature faute de garant.

Notre copilote fait le point sur sa situation actuelle et ses capacités financières. Cette analyse lui permet de proposer une solution adaptée à la situation de Madame, à savoir :

– Accéder à un dispositif gratuit remplaçant la garantie financière ou la présentation d’une caution tout en ayant des petits revenus
– Faire établir un passeport Pass-GRL par internet en lui donnant les coordonnées du site www.grlgestion.com
– L’inviter à présenter ce passeport avant ses visites de logement et informer les propriétaires ou agences immobilières de son obtention

En complément, le copilote l’invite à consulter les fiches pratiques accessibles depuis son espace Internet pour lui permettre de se familiariser avec le dispositif « Pass-GRL ».

Comment préparer l’achat d’un appartement ?

Monsieur et Madame X sont locataires depuis 10 ans, ils ont décidé d’acquérir leur 1ère résidence mais se demandent ce qu’ils peuvent emprunter et donc acheter.
Les ressources du couple s’élèvent à 3 000 €, ils ont un crédit voiture de 300 € et une petite épargne de 10 000 €.

Dans un premier temps, le copilote fait le point sur la situation financière de la famille et sa gestion quotidienne du budget.
Une fois les bases établies, notre copilote peut alors proposer une étude plus approfondie, à savoir :

– Un point précis sur les souhaits de la famille quant au choix du logement, une mise en garde sur les points clés à prendre en compte dans la recherche et surtout les pièges à éviter
– Une simulation de capacité d’endettement à l’aide des calculettes thématiques disponibles sur l’espace Internet de l’adhérent
– Une indication du prix moyen du m² dans leur région, pour les orienter sur la surface accessible par rapport à leur budget
– Des conseils sur la méthodologie de recherche d’un crédit immobilier et notamment une incitation à démarcher plusieurs organismes bancaires puis à comparer les offres obtenues entre elles
– Information sur les différentes solutions de crédit existantes

Pour finir, notre copilote propose un autre rendez-vous avec M et Mme X pour faire un point sur leurs démarches et recherches, en leur rappelant qu’ils ont la possibilité de consulter les fiches pratiques de leur espace Internet et d’utiliser les calculettes thématiques pour ajuster leurs choix.

//FAMILLE

Comment reprendre son activité professionnelle après un congé parental ?

Madame X, en congé parental, va reprendre son travail dans 4 mois dans la même entreprise. Elle ne sait pas qu’elles sont les démarches à effectuer et si elle va pouvoir retourner dans le même service à poste et salaire équivalents.

L’exposé de la situation permet au copilote de lui préciser ses droits et obligations :

– Obligation de prévenir son employeur un mois avant la date de la reprise de travail, par courrier en recommandé.

Le copilote l’invite à utiliser, au besoin, le modèle de lettre type prévu à cet effet

– Solliciter un rendez-vous avec son responsable pour définir les modalités de sa reprise de travail, le service dans lequel elle va travailler et les horaires qu’elle devra effectuer
– La prévenir qu’elle sera reprise à un poste et salaire équivalents, mais pas forcément dans le même service.

Ces précisions la rassurent et lui permettent d’appréhender sa reprise plus sereinement

Comment solliciter un congé paternité auprès de son employeur ?

Monsieur X va être papa dans 2 mois, il a entendu parler du congé paternité mais ne sait pas quelles démarches il doit effectuer.

Notre copilote lui explique les modalités de ce congé et lui propose une aide plus technique, à savoir :

– L’aider à rédiger une lettre pour informer son employeur des dates de congés et l’envoyer dans les délais légaux
– L’informer du nombre de jours auquel il peut prétendre
– L’inciter à se renseigner auprès de son employeur sur les modalités de paiement de son salaire durant le congé.

Monsieur X va pouvoir prévoir ses dates de congé paternité et prévenir son employeur en respectant le cadre légal.

// VIE ACTIVE

Comment faire un bilan de compétence ?

Mademoiselle X travaille depuis 10 ans dans la même société, où elle a occupé différents postes, sans aucune qualification ni diplôme particulier. Elle fait part à son copilote de sa volonté d’y voir plus clair dans son orientation professionnelle.
Mais elle ne sait pas comment s’y prendre, auprès de qui obtenir des conseils…

Notre copilote lui fait part de la possibilité d’effectuer un bilan de compétence pour lui permettre de faire le point sur ses aspirations mais également sur ses capacités. Ensemble, ils listent ses motivations, ses compétences et ses priorités professionnelles.

Le copilote incite Mademoiselle à rédiger de son côté son projet professionnel. Ils conviennent de se rappeler 2 semaines plus tard pour finaliser ensemble la mise à plat du projet professionnel de Mademoiselle et entamer les démarches auprès d’un organisme de bilan de compétences.

Le copilote propose d’effectuer des recherches d’organismes proches de chez Mademoiselle et de lui présenter un bilan sur les modalités à respecter pour faire sa demande auprès de son employeur.

//BUDGET

Comment gérer son budget sans être à découvert tous les mois ?

Prenons le cas de Madame X qui vit seule et travaille à temps plein depuis 3 ans pour la même société. Son salaire lui permet de vivre correctement, sans se priver. Cependant, elle a tendance à dépenser sans compter et n’a aucune économie, elle se retrouve à découvert à chaque fin de mois. Ne sachant pas gérer son budget, elle fait appel à son copilote pour l’aider et lui permettre de répartir au mieux ses dépenses en prévoyant une épargne.

Dans un premier temps, notre copilote :

– Transmet à Mme les grandes lignes de la méthode pour garder le contrôle de son budget
– Propose de commencer ensemble à poser le budget moyen de Mme pour lui permettre d’identifier précisément la part de ses différentes dépenses dans son budget.
– Souligne les catégories de dépenses telles que l’alimentation, les sorties… à étudier de plus près et pour lesquelles il faut rechercher les montants dépensés précis
– Invite Mme à reprendre sur ses derniers relevés de compte toutes ses dépenses et de relever les achats « inutiles », ceux qui pourraient être évités ou planifiés.

Au cours d’un 2nd rendez-vous téléphonique, le copilote aide Madame à finaliser la saisie de son budget moyen mensuel de Madame. Ainsi, ils l’analysent ensemble et identifient clairement et précisément comment optimiser les dépenses.

Objectif : permettre à Madame de se constituer une épargne équivalent à 10 à 15 % de ses revenus à répartir en fonction de ses projets. Le copilote rappelle à Madame, que pour l’aider en dehors des rendez-vous téléphonique, elle peut aussi consulter les fiches pratiques sur son espace Internet et surtout l’encourage à tenir chaque mois, grâce à l’outil dédié, son budget pour prendre bien conscience de ses dépenses et éviter tout dérapage.

Un rendez-vous est fixé le mois suivant pour s’assurer que Madame arrive désormais à contrôler ses dépenses et lui apporter les conseils et ajustements nécessaires.

Comment faire face à une situation de surendettement ?

Notre copilote a reçu l’appel d’un homme se trouvant dans une situation de crise financière, près à déposer un dossier auprès de la commission de surendettement. Monsieur X ne voit plus le bout du tunnel, il ne sait plus comment gérer sa situation et cherche une solution pour se sortir de cette impasse. Il a cumulé plusieurs crédits à la consommation.

Ensemble, au cours d’une série de rendez-vous, ils font :

– L’inventaire des différents crédits, des montants des remboursements mensuels mais aussi du montant restant à payer
– La saisie détaillée de toutes ses ressources et dépenses mensuelles afin notamment de mesurer le taux d’endettement réel de Monsieur.
– Ajustement et planification rationnelle des dépenses pour optimiser la part / le montant disponible pour le remboursement des crédits, Dans un premier temps, notre copilote incite Monsieur X à limiter au maximum ses dépenses « inutiles » et privilégier ses remboursements de crédits.

Puis il lui propose de mettre en place notre service de « médiation sortante » qui consiste à prendre contact avec ses créanciers afin de négocier une réduction des mensualités, ou des taux d’intérêt.

Monsieur X s’engage à envoyer les coordonnées de ses créanciers à son copilote pour que ce dernier puisse intervenir en tant que médiateur. Un rendez-vous est refixé 2 semaines plus tard.

Vous souhaitez plus de renseignements sur les services de Oneproof ?

  • Posez vos questions à un membre de l’équipe Oneproof depuis notre Forum Surendettement : Cliquez ici
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5 commentaires pour “Cas pratique d’une intervention d’un Copilote Oneproof”
  1. nous aimerions avoir de l’aide pour nous sortir d’une situation financière délicate.
    merci de votre aide
    cordialement
    martine

    Posté par martine | avril 24, 2009, 12 h 43 min
  2. Bonsoir, votre message est un peu court aucun détail allez sur le forun et expliquer votre situation. Ou ebvoyez moi un courriel à :jm.cresusgironde@orange.fr

    Posté par CRESUS GIRONDE | avril 27, 2009, 17 h 55 min
  3. Ayant eu d’importants ennuis financiers au cours de la fin de l’année 2007 et durant l’année 2008, j’ai été obligé de recourir aux crédits renouvelable afin d’honorer des dettes et factures importantes. Actuellement, je suis à la limite de ma capacité à rembourser et j’essai de procéder à un rachat de crédits. Malheureusement certaines sociétés reculent devant le nombre de crédits à reprendre. Je tiens à vous informer que je suis fonctionnaire titulaire et que mon épouse est titulaire de son emploi qui dépend de la sécurité sociale. Nos revenus mensuels s’élèvent à 4100 euros mensuels environ.
    Vous pouvez aussi me répondre à l’adresse suivante : richard.gautier@interieur.gouv.fr
    Je me tiens à votre disposition pour plus de renseignements. Merci

    Posté par GAUTIER Richard | mai 11, 2009, 15 h 03 min
  4. bonjour

    j’ai un découvert tout les mois
    du montant de mon salaire la risque se me coupe les vivres d’un jour a l’autre ..la banque ne veux
    pas fractionner le découvert pour
    reprendre pieds j’ai une autorisation …c’omment faire ?

    MERCI pascal

    Posté par beauer | juillet 23, 2010, 3 h 05 min
  5. bonjour , je suis fonctionnaire de
    santé, suite au décès de mon maris, et m’ayant trouvé seule, avec beaucoup de frais à payer, j’ai dû faire appel à des crédits à la consommation, et à ce jour,je suis en endettement conséquent , j’ai fait appel à plusieurs sociétés de rachats de crédits, et j’ai l’impression de me faire arnaquer, je ne sais plus quoi faire, c’est pour cela que j’azi besoin de vos conseils d’urgence.
    merci beaucoup de votre rapidité.
    posté par TRICOT-GUERIN le 10/09/2011

    Posté par TRICOT-GUERIN Catherine | septembre 10, 2011, 11 h 01 min
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